Werkdruk accountancy: hoog risico op uitval

Accountantskantoren doen te weinig om de hoge werkdruk voor werknemers te verlagen en ongewenst gedrag onder medewerkers aan te pakken. Dat concludeert de Inspectie SZW op basis van een onderzoek naar de arbeidsomstandigheden bij 28 accountantskantoren. 

Inspecties
De Inspectie SZW controleerde van 1 januari 2019 tot 1 oktober 2019 28 register accountantskantoren. Daar werken in het totaal ruim 3000 werknemers. De Inspectie controleert of zij de risico’s op werkdruk, agressie en ongewenst gedrag inventariseren, nader onderzoeken, planmatig aanpakken en evalueren totdat ze de risico’s onder controle hebben. 

Algemene conclusies accountancy
• 23 van de 28 geïnspecteerde accountantskantoren beheersen een of meerdere risicofactoren voor psychosociale arbeidsbelasting onvoldoende. In het totaal zijn 132 overtredingen geconstateerd.
• 22 van de 28 geïnspecteerde accountantskantoren hebben de aanpak van werkdruk niet in orde.
• 2 van de 28 geïnspecteerde accountantskantoren hebben in totaal 2 overtredingen agressie.
• 9 van de 28 geïnspecteerde accountantskantoren hebben in totaal 103 overtredingen ongewenst gedrag.

Algemeen oordeel accountancy
• De Inspectie SZW vindt dat accountantskantoren te weinig maatregelen treffen om werkdruk en ongewenst gedrag bij hun werknemers te voorkomen of beperken.
• De helft van de geïnspecteerde accountantskantoren mist basale arbozorg elementen zoals een actuele en getoetste RI&E met een bijbehorend plan van aanpak.
• Twee derde van de geïnspecteerde accountantskantoren heeft de PSA-risico’s onvoldoende in kaart gebracht.
• De inspectie zag tijdens de inspectieronde ook dat kantoren vanuit de kwaliteit van het werk of de binding van werknemers aandacht hadden voor PSA en ad hoc al een aantal maatregelen hadden getroffen om werkdruk te verminderen.

Oordeel werkdruk accountancy
Een derde van de geïnspecteerde accountantskantoren heeft de oorzaken van werkdruk in kaart gebracht. De Inspectie SZW vindt dat werkgevers en werknemers in de accountancy meer met elkaar in gesprek moeten gaan over de achterliggende oorzaken van werkdruk en hiervoor meer passende maatregelen kunnen treffen.