Problemen belastingdienst met bezwaarafhandeling

140.000 bezwaren zijn blijven liggen en dat is een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. 

De oorzaak van de problemen lijkt elke keer hetzelfde: een flink personeelstekort en problemen met de ICT. “Ze lossen dat op door tijdelijke arbeidskrachten in te huren”, vertelt CDA-Kamerlid Pieter Omtzigt. “Minder ervaren inspecteurs betekenen vaak minder goede aanslagen en dus meer bezwaren.”

Ook bij de omzetbelasting én bij de douane gaat het mis. Omtzigt verwacht dat na de Brexit de problemen bij de douane alleen maar zullen toenemen. “De douane heeft al extra personeel mogen aannemen in opwachting naar de Brexit, maar de bezwaren blijven toenemen.”