Onderzoek: mkb ontevreden over accountant die strategisch meedenkt

28 april 2026

Buiten het gewone werk is de accountant te weinig zichtbaar voor ondernemers.

Bijna vier op de tien (38,5 procent) van de Nederlandse mkb-ondernemers heeft het afgelopen jaar serieus overwogen van accountant of belastingadviseur te wisselen, of is daar daadwerkelijk toe overgegaan. Dat blijkt uit onderzoek van de Belgische AI-bedrijf Ravical, dat AI-agents ontwikkeld voor zakelijke dienstverleners als accountants.

Het onderzoek werd gehouden onder 179 mkb-managers en -ondernemers in Nederland. Ruim zes op de tien mkb-ondernemers heeft volgens dit onderzoek een wissel van accountant overwogen de afgelopen twaalf maanden.

Zeven op de tien ondernemers verwacht meer van hun accountant, maar de relatie is voor de meerderheid nog altijd puur transactioneel. Ongeveer twee derde (64,2 procent) omschrijft de samenwerking als voornamelijk reactief: de accountant verzorgt de compliance en is buiten deadlines en problemen nauwelijks aanwezig. Slechts 13,4 procent ervaart de accountant als een echte sparringpartner, zoals de ondernemers het verwoorden.

Die transactionele relatie vertaalt zich in concrete lacunes op het moment dat het er echt toe doet: 35,8 procent van de ondervraagden geeft aan dat de accountant het afgelopen jaar geen noemenswaardige inbreng had bij de algemene bedrijfsstrategie.

Bij personele beslissingen met financiële gevolgen (30,2%), fiscale planning buiten de jaarlijkse aangifte (30,2%) en prijsstelling (29,6%) zijn de percentages vergelijkbaar hoog. Slechts 11,7 procent zegt dat de accountant bij alle belangrijke bedrijfsbeslissingen betrokken was.

“Vier op de tien ondernemers heeft serieus overwogen om te wisselen, terwijl het oordeel over het compliancewerk overwegend positief is”, aldus Joris van der Gucht, CEO en oprichter Ravical. “Dat klinkt tegenstrijdig, maar raakt een diepere zenuw: de relatie zelf is niet het probleem, maar wat erin ontbreekt. Ondernemers willen dat hun accountant ook actief meedenkt over de financiële koers van hun bedrijf.”