Nationale Accountancy Awards: Eddy Kleijheeg kiest met De Financiële Schakel voor apothekersmarkt

“Bij een apotheek met meerdere vestigingen bestond de behoefte deze verschillende vestigingen beter aan te kunnen sturen en resultaten beter met elkaar te vergelijken. Het betrof een innovatief project doordat wij hier gebruik hebben gemaakt van een logische, maar unieke aanpak: namelijk de beschikbare informatie ombuigen tot gemakkelijk leesbare managementinformatie.”

“Binnen het huidige project dat wij doen voor de hierboven genoemde klant onderzoeken wij hoe wij data kunnen ontsluiten uit de computers op verschillende locaties. In elke apotheek is een computer aanwezig welke gekoppeld is met de kassa en voorraadmodule. Deze data voegen wij samen met de financiële administratie, welke door ons wordt gevoerd. Hiermee kunnen wij een dashboard ontwikkelen met KPI’s, waarbij je ook dieper kan inzoomen om de resultaten beter te kunnen analyseren.”

“Het levert unieke en waardevolle informatie op voor de apotheker. Uit het systeem zijn belangrijke KPI’s snel en gemakkelijk uit te lezen. Het gaat dan om gegevens zoals de omzet per dag of per assistent. De gemiddelde wachttijd gekoppeld aan goede maatstaven zorgt ervoor dat de apotheker het team van assistenten beter kan aansturen. Dit leidt tot efficiëntere werkprocessen en het levert ook kortere wachttijden op voor de klant.” 

“Twee jaar geleden besloten wij ons te focussen op een specialisme. Een logische keuze daarbij was de apothekersbranche, aangezien we daar nu zo’n vijftien jaar ervaring hebben. Daarnaast zijn wij ervan overtuigd dat daar kansen liggen. Het is een overzichtelijke markt, met daarin slechts een handvol concurrenten. Een van de kansen die wij zien is het zorgen voor betere managementinformatie voor de apotheker. Daar bestaat duidelijk veel behoefte aan onder bedrijven in deze branche.”

“Wij hebben onlangs verschillende pakketten aangeschaft om nog meer digitaal te kunnen werken dan wij al deden. Zij hebben wij een CRM-pakket waarin wij alle klantgegevens bijhouden, stellen we de jaarrekening op door middel van een elektronisch werkschema en dossier, bieden we de mogelijkheid om alle facturen digitaal te verwerken met scanboeken en koppelen we de bank met het boekhoudpakket om mutaties in te lezen. In de nabije toekomst zal er een vast rekeningschema ontwikkeld zijn waarmee iedere onderneming in Nederland werkt. Hierdoor kunnen facturen per e-mail verzonden worden inclusief de juiste boekingsregels. Wij kunnen dan als accountant meer de nadruk leggen op advieswerkzaamheden voor onze cliënten.”