PwC US fuseert deels met PwC India

PwC gaat een groot deel van zijn activiteiten in India samenbrengen met de Amerikaanse landenorganisatie. Met de joint venture wil het accountants- en adviesconcern meer advies- en ondersteunend werk naar India brengen en zich beter positioneren in een markt die snel verandert door kunstmatige intelligentie (AI). De Financial Times schrijft hierover. De nieuwe onderneming wordt gezamenlijk eigendom van PwC US en PwC India. India krijgt de dagelijkse leiding: Krishan wordt bestuursvoorzitter.

PwC US krijgt wel de meerderheid van de stemrechten. De transactie moet in de eerste helft van 2027 worden afgerond, onder voorbehoud van goedkeuring door toezichthouders en het vervullen van andere voorwaarden.

Acceleration centres samen met advies

De nieuwe onderneming ontstaat uit de zogenoemde acceleration centres die PwC US in India heeft opgebouwd (offshore helpdesks voor hoogopgeleide taken) en de adviesactiviteiten van PwC India. Samen zijn daarbij circa 40.000 medewerkers betrokken, ruim 10 procent van het wereldwijde personeelsbestand van PwC.

De activiteiten richten zich onder meer op consultancy en uitbestede dienstverlening voor multinationals. Daarnaast leveren de Indiase teams gespecialiseerde en relatief goedkope capaciteit aan andere PwC-organisaties wereldwijd.

Druk door AI

De samenwerking komt op een moment dat de grote accountants- en advieskantoren hun bedrijfsmodellen aanpassen aan de opkomst van AI. De Big Four verplaatsen al langer werk naar landen als India om kosten te verlagen. Tegelijkertijd moeten zij klanten helpen bij de invoering van AI en aantonen dat de technologie ook hun eigen dienstverlening efficiënter kan maken.

Daarmee ontstaat een nieuwe vraag: hoeveel werk blijft er over voor grote offshorecentra als AI-systemen steeds meer taken zelfstandig kunnen uitvoeren?

Volgens Paul Griggs, topman van PwC US, maken traditionele managed services, waarbij vooral capaciteit wordt geleverd, plaats voor dienstverlening waarin AI een centrale rol speelt. Volgens voorzitter Sanjeev Krishan kan de ontwikkeling van AI er juist toe leiden dat bedrijven meer werkzaamheden gaan uitbesteden, omdat India beschikt over veel gespecialiseerde technologie- en AI-kennis.

Meer centrale aansturing

De joint venture past volgens de Financial Times in een bredere poging van PwC om zijn wereldwijd verspreide adviesactiviteiten sterker te integreren.

Dat is mede nodig omdat PwC, net als de andere Big Four, geen traditionele multinational is, maar een netwerkorganisatie van zelfstandige ledenfirma’s. Deze constructie kan volgens de Financial Times de internationale samenwerking ingewikkelder maken en tot concurrentie tussen landenorganisaties leiden over de verdeling van lucratief grensoverschrijdend werk.