Na een jaar vol onzekerheid noteert Deloitte Nederland een klein plusje

Deloitte Nederland realiseerde afgelopen boekjaar een omzet van 1,430 miljard euro, een groei van 1,4 procent ten opzichte van het voorgaande boekjaar. Het operationeel resultaat kwam 1,1 procent hoger uit op 204,4 miljoen euro, ruim 3 miljoen euro hoger dan in 2024/2025. Dat rapporteert Deloitte Nederland in het Integrated Annual Report over het boekjaar 2025/2026, dat sloot op 31 mei.

De stijging van het operationeel resultaat is lager dan de inflatie over deze periode, die ongeveer 2,9 procent bedroeg in Nederland. Topman Hans Honig wijst op de onzekere tijden die ook voelbaar zijn bij Deloitte. “De vooruitzichten blijven door geopolitieke ontwikkelingen en economische onzekerheid minder voorspelbaar”, zo reageert hij.

AI-enabled platforms

AI en weerbaarheid waren in het afgelopen boekjaar belangrijke thema’s in de markt en in Deloitte’s dienstverlening, meldt het bedrijf.  “Deloitte ondersteunt organisaties bij AI-gedreven transformaties die duurzame waarde creëren op een verantwoorde en betrouwbare manier. Daarbij werkt Deloitte vanuit een technologie-onafhankelijke benadering. Deloitte breidde daarnaast het gebruik van AI-enabled platforms uit, waaronder Omnia, Intela en Solaria. Dit zijn agentic AI-platforms die complexe bedrijfsprocessen ondersteunen.”

Deloitte zegt nadrukkelijk te sturen op winstgevendheid, kostenbeheersing en op investeringen in technologie, kwaliteit en talent. “Daarmee versterkt Deloitte haar positie om klanten te ondersteunen bij complexe transformaties en veranderende maatschappelijke en economische omstandigheden”, zo onderbouwt de accountants- en adviesketen deze strategische koers.

Klanttevredenheid

Bij een stabiele omzet en onzekere omstandigheden zag Deloitte dat de klanttevredenheid toenam. De Net Promoter Score (NPS) steeg naar 8,7 en de Client Satisfaction Assessment-score (CSA) naar 8,4.  Het percentage positief beoordeelde onderzoeken uitgevoerd door de externe toezichthouders, waaronder de AFM en PCAOB, bleef 100 procent.

Het aandeel vrouwen in leiderschapsposities steeg naar 33,8 procent; het aandeel vrouwelijke partners bedroeg 23,4 procent. Op duurzaamheidsgebied rapporteerde Deloitte Nederland een daling van de totale CO2-uitstoot, mede door de verdere elektrificatie van het leasewagenpark en lagere emissies uit zakelijke mobiliteit.

Deloitte EMEA

Sinds 1 juni maken we deel uit van Deloitte EMEA: een samenwerking van 16 firma’s in meer dan 80 landen, met circa 132.000 professionals en een gezamenlijke omzet van €20 miljard. Die grotere schaal geeft ons extra ruimte om nog meer internationaal samen te werken en de komende vier jaar €1,5 miljard aanvullend te investeren in onder meer AI, soevereine cloud en sectorspecifieke oplossingen. Het geeft ons de mogelijkheid om sneller te innoveren, schaal op te bouwen en klanten beter te ondersteunen bij grensoverschrijdende transformaties.