PwC gaat de robot inzetten bij adviesdiensten

PwC gaat gebruikmaken van robots voor fiscaal en juridisch advies. Hiertoe gaat het bedrijf samenwerken met Harvey, een start-up op het gebied van kunstmatige intelligentie. Juridische adviseurs van PwC krijgen toegang tot het AI-platform van Harvey, zo heeft PwC bekendgemaakt.

Harvey wordt ondersteund door het OpenAI Startup Fund en is gebouwd op OpenAi en Chat GPT-technologie. Het is een platform dat taalverwerking, machine learning en data-analyse gebruikt om verschillende aspecten van juridisch werk te automatiseren en te verbeteren. Alle outputs worden gecontroleerd en beoordeeld door de PwC-professionals, zo belooft PwC.

Het accountants- annex adviesbureau zet hiermee de volgende stap op weg naar dienstverlening die steeds meer leunt op technologische ondersteuning. Deze strategie, die The New Equation heet, heeft als doel om mensen, ideeën en technologie te verbinden om vraagstukken van klanten op te lossen.

PwC denkt de AI toe te passen bij contractanalyse, naleving van regelgeving, claimbeheer, due diligence en bredere juridische advies- en juridische adviesdiensten. AI-modellen die PwC zelf al heeft zullen worden gebruikt om de robot van Harvey te ontwikkelen en verder te trainen.

PwC geeft wel aan dat de robot geen juridisch advies gaat geven aan klanten. Er worden geen advocaten of juridische diensten worden vervangen. Toch spreekt PwC over een gamechanger.

“De AI-oplossing van Harvey markeert een enorme verschuiving in de manier waarop belasting- en juridische diensten in de hele branche worden geleverd en gebruikt”, aldus Carol Stubbings, PwC Global Tax & Legal Services Leader. “Toegang tot Harvey zal een game changer zijn voor onze mensen en voor onze klanten.”