GenAI wint razendsnel terrein bij accountants en fiscalisten

Acht op de tien accountants en belastingadvieskantoren wereldwijd denken dat generatieve AI over twee jaar ingeburgerd zal zijn in hun bedrijfsvoering. Het aantal belastingadvieskantoren dat al werkt met generatieve AI, is verdrievoudigd ten opzichte van vorig jaar: van 8 naar 21 procent. AI wordt bij accountants- en belastingadvieskantoren vooral ingezet voor belastingonderzoek, voorbereiding van belastingaangiften, boekhouding en accounting en het samenvatten van documenten.

Dat blijkt uit onderzoek van Thomas Reuters, een Canadees softwarebedrijf, dat uitgevoerd is in Canada, de VS, de UK, Australië en Nieuw Zeeland. Zeven op de tien accountants- en belastingadvieskantoren denken dat de technologie moet worden omarmd in het dagelijks werk. Vorig jaar vond nog slechts de helft van de kantoren het een goed idee dat generatieve AI werd ingezet op de werkvloer. Een kwart van de ondervraagde accountants- en belastingadvieskantoren die AI nog niet inzetten, zijn bezig om dat wel te doen.

De snelle overgang richting AI wordt volgens de onderzoekers ingezet door wensen van de klanten. Meer dan driekwart van de klanten verwacht van van de accountants- en belastingadvieskantoren dat die gebruikmaken van generatieve AI. Veertien procent van de klanten heeft die verwacbhting zelfs als eis opgenomen in hun officiële aanbestedingsdocumenten.

Ondanks de snelle adoptie ziet slechts negen van de fiscalisten en accountants GenAI als een bedreiging voor werkgelegenheid. Een meerderheid (54%) ziet weinig tot geen risico. Volgens de onderzoekers zien professionals generatieve AI steeds meer als een aanvulling ziet op menselijke expertise, in plaats van als een concurrerent.

Maar er zijn ook risico’s, aldus de onderzoekers. Zeventig procent van de accountants- en belastingadvieskantoren voert geen formeel beleid voor het gebruik van GenAI. Dit gebrek aan governance-structuren brengt potentiële risico’s met zich mee nu de implementatie in een stroomversnelling komt.