De vliegtuigmaaltijd KLM kost zakenreiziger voortaan geld

Reizigers gaven aan niet tevreden te zijn over het aanbod aan boord.

KLM is van plan om maaltijden tijdens de vlucht niet meer gratis aan te bieden.

Is dit besluit definitief?

Nee, het gaat om een test. Die begint halverwege februari, dan gaat KLM experimenteren met maaltijden waarvoor de reiziger moet betalen.

Gebeurt dit straks op elke vlucht?

Alleen in de economy class op vluchten naar Oslo, Porto en Lissabon.

Gaat het om de gebruikelijke standaard maaltijd?

KLM zegt dat het gaat om een menu. Dat suggereert dat er wat te kiezen valt. Volgens KLM waren klanten niet tevreden over het aanbod aan boord.

Wat gaat een vliegtuigmaaltijd kosten bij KLM?

Onbekend is nog of alles hetzelfde kost, of dat de prijs verschilt per maaltijd. KLM zegt dit ook zelf nog niet te weten.

Moet er ook worden betaald voor drankjes en snaks?

De luchtvaartmaatschappij geeft passagiers aan boord op korte Europese vluchten een gratis snackje en drankje. Die blijven nog gratis, zo belooft KLM.

Waarom doet KLM dit?

Eerder dit jaar maakte KLM bekend het cateringaanbod aan boord te onderzoeken om op termijn jaarlijks minimaal 100 miljoen euro aan extra inkomsten te realiseren.

Wanneer wordt het menens met de betaalde maaltijden?

De vliegmaatschappij heeft gezegd verschillende concepten te verkennen. Het is de bedoeling dat de nieuwe catering eind volgend jaar wordt ingevoerd.

Gerelateerde artikelen