Belastingdienst onderzoekt tevredenheid VIA bij fiscaal dienstverleners

De Belastingdienst voert een evaluatieonderzoek uit naar het werken met op te halen gegevens van de Belastingdienst. Het gaat om de gegevensset Belastingdienst, ook wel de vooraf ingevulde aangifte (VIA) genoemd.

De Belastingdienst is benieuwd naar ervaringen van intermediairs met de dienstverlening van de Belastingdienst. Bureau Motivaction benadert namens de Belastingdienst een aantal fiscaal dienstverleners voor een evaluatie van de VIA.

De Belastingdienst gebruikt de resultaten om de inhoudelijke gegevens van de VIA te verbeteren. Ook bespreekt ze de uitkomst met de koepels van fiscaal dienstverleners.

 

(Bron: Fiscanet)

Gerelateerde artikelen