5 veranderingen van AI voor het vak van de accountant

Artificial Intelligence (AI) is geen volgende efficiëntieslag voor accountancy, maar een fundamentele herschikking van het vak. Het verandert niet alleen hoe accountants werken, maar ook met welke informatie zij werken, hoe organisaties hun kwaliteit organiseren en wat klanten straks vanzelfsprekend zullen vinden.

Arno Schalck, Group CIO van PIA Group, en prof. dr. Niels van Nieuw Amerongen RA van Nyenrode Business Universiteit zien vijf verschuivingen, die ze hebben gepubliceerd op de website van Nyenrode.

1. Van gestructureerde financiële data naar een veel bredere informatiebasis
Door AI komen documenten zoals contracten, notulen, toelichtingen en andere rijke informatiebronnen steeds centraler te staan. Dat lijkt misschien een technisch detail, is volgenhs Van Nieuw Amerongen de grootste verandering die hij vandaag ziet. Niet omdat cijfers minder belangrijk worden, maar omdat de informatieomgeving veel rijker is geworden. Het gaat om de manier waarop rijke bronnen sneller en directer onderdeel worden van het werkproces.vooral in de breedte en toegankelijkheid:

2. Van uitvoeren naar oordeelsvorming (met AI als meedenker)
Met AI verandert de rol van de accountant: minder puur uitvoerend, meer sturend en controlerend. AI kan documenten verwerken, inzichten structureren, formats genereren en informatie op een manier teruggeven die voor professionals direct bruikbaar is. Het gevolg is dat daarmee de plaats verandert waar risico’s ontstaan en waar professionals hun aandacht op moeten richten.

3. Schaal zorgt voor concurrentiekracht
Niet ieder kantoor kan in hetzelfde tempo profiteren van technologische ontwikkelingen. Een investering in technologie loont pas echt wanneer die op grote schaal inzetbaar is. Een kleiner kantoor moet een investering terugverdienen met een veel kleinere groep gebruikers. “Als wij één keer iets bouwen, is het van toepassing op bijna 1.500 accountants en auditors. Als je ergens met vijftig werkt, dan draait die businesscase niet meer rond”, aldus Arno Schalck.

4. Inhoud belangrijker dan proces
AI is geen enkelvoudige toepassing, maar een verzameling van verschillende vormen en mogelijkheden. Zonder heldere kaders kan dat leiden tot versnippering: verschillende tools, verschillende werkwijzen en uiteindelijk ook verschillen in kwaliteitsniveau tussen individuele professionals. Voor organisaties wordt het daarom essentieel om niet alleen technologie toe te voegen, maar ook een kwalitatieve manier van denken en toepassen te ontwikkelen.

5. Klantverwachtingen en de markt veranderen mee
Waar vroeger tijdsdruk of beperkte zichtbaarheid onderdeel waren van het vak, groeit nu de verwachting dat technologie wordt ingezet om die beperkingen te verkleinen. Het wordt moeilijker om achteraf te verdedigen dat iets niet is gezien. Dat betekent niet dat accountants ineens alles foutloos moeten doen. Als klanten aannemen dat technologie werk versnelt, rijst automatisch de vraag of de rekening dan omlaag zou kunnen.