Werkgeluk accountants slinkt bij langer dienstverband

Audit professionals beoordelen hun happinesstijdens busy season met het rapportcijfer 7. Aandacht, transparantie en oprechte betrokkenheid vormen de sleutel tot langdurig werkgeluk in de auditsector. De succesfactoren ontbreken echter hier echter nog vaak.

Dat blijkt uit nieuw onderzoek van accountantskantoor Qconcepts onder tweehonderd audit professionals, waarvan de resultaten zijn weergegeven in de Audit Happyness Barometer 2025. In dit onderzoek heeft Qconcepts vooral gekeken naar het werkgeluk gedurende het busy season. Zelf scoort Qconcepts het rapportcijfer 8 in het onderzoek, dat sinds 2021 herhaaldelijk wordt gehouden.

Qconcepts noemt het opvallend hoe groot de impact van kleine ingrepen is op het werkgeluk. In organisaties waar medewerkers invloed hebben op de planning, waar wekelijks overleg plaatsvindt en waar daadwerkelijk rekening wordt gehouden met wensen rondom klanten en collega’s, wordt het werkgeluk significant hoger gewaardeerd.

Veelgehoorde wensen zijn transparante communicatie over beleid en keuzes, actief luisteren naar signalen vanaf de werkvloer, ruimte voor reflectie en ontwikkeling, oog voor de menselijke maat en het nakomen van beloften.

Het onderzoek noteert ook kritische geluiden op HR-afdelingen van kantoren op de bestuurders. Respondenten geven aan dat deze lagen vaker het managementbelang vooropstellen, ten koste van het personeel. Transparantie over arbeidsvoorwaarden en betrokkenheid bij dagelijkse uitdagingen wordt gemist.

Ook komt naar voren “grootse reorganisatie of verregaande vernieuwing” niets toevoegt aan het werkgeluk van audit professionals. “Ze willen serieus genomen worden, betrokken worden bij besluiten die hen raken en ruimte krijgen om als professional te groeien.