Tuchtklacht kwam plotseling: ‘Klager is nooit het gesprek aangegaan’

Ze kregen geen kwartaalcijfers. De onmogelijkheid van uitstel wegens uitstaande dwangbevelen van de Belastingdienst was ze onbekend. Het advies een leasecontract aan te gaan leverde veel extra kosten op. Twee ondernemers menen dat hun accountant hiervoor verantwoordelijk is.

De tuchtklacht viel de accountant rauw op zijn dak, zei hij maandag tegen de Accountantskamer. “Ik blijf me afvragen waarom meneer geen contact heeft gezocht”, zegt de beklaagde accountant. Dat terwijl hij naar eigen zeggen heel ver is meegebogen met deze klant. Pas na het accepteren van het bedrijf in gebitsprotheses bleek dat de onderneming in zwaar weer verkeerde.

Administratieve achterstand
Het opruimen van de administratieve achterstand kostte veel tijd. Vervolgens bleven facturen steeds vaker onbetaald. “Ik heb ze nauw begeleid en handvatten gegeven om er weer bovenop te komen. Ik heb mijn zorgplicht als accountant in acht genomen.”

De twee ondernemers zien dan anders. De gevraagde berekening voor misgelopen omzet na een verkeersongeval van een van de twee ondernemers, kwam maar niet. “De accountant had geen cijfers. Ze moesten het zelf maar regelen”, zegt Pieter Lakeman van stichting Sobi. Hij is door de twee ondernemers in de arm genomen. De klagers hadden de cijfers juist nodig in de onderhandelingen met de verzekeraar van de veroorzaker van het ongeval.

Tijdverlies
Het duo hekelt de opstelling van de accountant als zou hij niet verantwoordelijk zijn. Hij was degene die zijn handtekening zette onder het contract. “Hij is tuchtrechtelijk verwijtbaar voor het doen en laten van het kantoor”, zegt Lakeman. Dat de klager rechtstreeks naar de tuchtrechter stapte en niet eerst andere wegen bewandelde, dat klopt. “Maar dat is niet relevant”, zegt Lakeman. “Dat had anders tijdverlies en onnodige kosten opgeleverd.”

Volgens Lakeman mochten de ondernemers ervan uit gaan dat het kantoor ook de aangiftes vennootschapsbelasting en de loonheffingen zou verzorgen “zolang niet duidelijk gesteld was dat ze dat niet zou doen”.

Dwangbevelen
Dat uitstellen niet kon wegens lopende dwangbevelen bleek uit een gesprek met de fiscus. “Maar de klager is van dat gesprek niet op de hoogte gesteld.” De ondernemers wilden ook kwartaalcijfers, maar kregen die niet.

De klager stelt schade geleden te hebben door het handelen van de accountant. “Welke schade dan?” vraagt advocaat Alexandra van der Eijnden zich af namens de beklaagde. “Ieder gesprek hierover wordt door de klager afgehouden.”

Ze benadrukt dat een accountant verantwoordelijk is voor het eigen handelen of nalaten “en niet voor dat van kantoorgenoten die onder eigen tuchtrecht vallen”. Zo was de accountant niet betrokken bij het werk van fiscalisten of salarisspecialisten. Hij had geen bemoeienis bij de belasting- en loonaangiftes. “Het is verbazingwekkend dat de klager koos voor een tuchtrechtelijke procedure zonder ook maar één gesprek aan te gaan.”

Cashflow-problemen

In mails schetste de accountant al aan de ondernemers tegen welke moeilijkheden het kantoor opliep. Binnen bedrijf van de klager was sprake van cashflow-problemen. De belastingschulden liepen op en veel posten moesten nog uitgezocht worden. “We willen jullie wel helpen maar het is wel een probleem”, zo blijkt uit een van die mails.

“We deden er alles aan de boel weer op de rit te krijgen”, zegt de accountant zelf. Dat ze geen kwartaalcijfers kregen klopt. “Eerst de input op orde, dan volgt de output. Niet de cijfers maar het gesprek stond centraal.”

Advies voor een BMW
Dat hij ondanks de slechte situatie van het bedrijf toch een leaseopdracht voor een dure BMW adviseerde, klopt niet. Toen die vraag kwam, had de accountant nog geen inzage in de organisatie. Er is alleen algemeen advies gegeven over welke opties er zijn. “Ik mag ook niet op de ondernemersstoel gaan zitten. Ik kan alleen adviseren.”

De tuchtrechter doet over 12 weken uitspraak.