PwC: Lage rente en reputatieschade grootste risico’s verzekeraars

Dit onderzoek – tweejaarlijks uitgevoerd in samenwerking met Centre for the Study of Financial Innovation (CSFI) – richt zich op senior executives in de verzekeringsbranche met als centrale vraag welke risico’s verzekeraars zich geconfronteerd zien en hoe zij omgaan met deze risico’s.

‘De lage rente wordt gezien als het grootste risico, waarbij de verwachting wordt uitgesproken dat dit op korte termijn niet snel zal veranderen. Opvallend is dat reputatierisico’s in Nederland veel groter worden ingeschat dan in andere landen. Dit komt voort uit de woekerpolisaffaire, waarvan de gevolgen nog dagelijks merkbaar zijn. Gegarandeerde producten komen in Nederland relatief veel voor en vormen in combinatie met een lage rente ook relatief een groter risico voor Nederlandse verzekeraars’, aldus Christian Meerstadt van PwC.

Wereldwijd zijn er duidelijk verschillen en ervaart men de invoering van nieuwe regelgeving als grootste risico.
1. Regulation
2. Macro-economische risico’s
3. Lage rente

Het onderzoek laat zien dat er wereldwijd zorgen zijn om de hoeveelheid aan nieuwe regelgeving die tot onevenredig veel extra kosten en toenemende compliance risico’s leidt. De nieuwe categorie Cyber Risk eindigt op de vierde plaats (en zelfs op 1 in non-life) doordat verzekeraars meer en meer online gaan en mobiele kanalen ontwikkelen. In algemene zin is er een belangrijke verschuiving in risicoperceptie te zien, die vraagt om nieuwe strategische beslissingen.

• Insurance Banana Skins 2015