Nationale Accountancy Awards: Marcel Spoelstra van Accountantskantoor Spoelstra & Scherer verkoopt geen tijd, maar kennis

“In principe hanteren wij onze innovatieve aanpak voor alle klanten, maar de meest opvallende is een groothandel in Spaanse producten, La Venta.”

“Bij La Venta hebben we het advieswiel met de ‘Awesome 8’ gehanteerd. De klassieke samenstelpraktijk is passe. Het samenstellen en aansluitend het verzorgen van de aangiften is een noodzakelijk kwaad waar een klant feitelijk niet voor wil betalen. Daarom zoeken wij de uitdaging om gedurende dit proces minimaal drie adviespunten te vinden. Acht onderwerpen waar een cliënt altijd mee geholpen kan worden: de ‘Awesome 8’. De eindejaar bespreking is een start om de gesuggereerde adviezen te bepreken en indien de klant dat wenst verder uit te werken. Daarvoor hebben wij een innovatieve softwaretool ‘TRUST’. Dat is een gestandaardiseerde vragenlijst die geautomatiseerd een maatwerk adviesrapport genereert. De doelstellingen en strategie van de klant worden in kaart gebracht door middel van een groeiformule, vertaald in financiële indicatoren. Gedurende het jaar coachen wij de klant en meten wij de prestaties.”

“Uit de ‘Awesome 8’ hebben wij bijgedragen aan de groei, verbetering van de winst en liquiditeiten van La Venta. Dit is bewerkstelligd door middel van uitleg van de groeiformule en het monitoren van de KPI’s middels een dashboard. Tevens heeft de klant een poster op A0 formaat met zijn strategie zodat hij er dagelijks aan herinnerd wordt waar hij mee bezig is.”

“Wat wij nu hebben en voorheen niet zijn kant en klare adviestools, zoals eerdergenoemd adviesrapportage (TRUST). Ook gebruiken we een dashboard met de juiste KPI’s (Panalitix), ondersteunt met een bedrijfsstrategiemap.”

“ICT is van eminent belang voor ons. Wij rapporteren over het heden met kennis van het verleden en helpen klanten hun toekomstige doelstellingen te beleven. Dat betekent dat data realtime beschikbaar moet zijn en ontsloten voor onze cliënten. Daarom bieden wij een gratis boekhoudpakket aan, een webportal voor accordering en dossierdeling en een dashboard voor rapportage. Wij zijn de Virtual Management Accountant voor de MKB’er die geen eigen controller kan veroorloven.”