ING: personeelsgebrek en nieuwe klantvragen veranderen de accountancy
Het aantal gefactureerde uren van accountants groeit dit jaar met 2 procent. Dat is een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Dat voorspelt ING in een sectoranalyse.
Het bankbedrijf verwacht dat bedrijfsinvesteringen geleidelijk toenemen, waardoor ook de vraag naar adviesdiensten weer op gang komt. ING denkt aan adviesvragen op zowel financieel gebied als op het terrein van digitale transformatie en duurzaamheid. Maar de aanhoudende geopolitieke onzekerheid blijft een rem op deze groei in adviesdiensten.
De auditpraktijk daarentegen is volgens ING aanzienlijk minder gevoelig voor economische schommelingen. De vraag naar accountants- en adviesdiensten zal verder toenemen als gevolg van nieuwe Nederlandse en Europese regelgeving, ook valt het werk vanuit CSRD lager uit dan verwacht. Desondanks kampt de helft van de accountantskantoren met personeelsgebrek.
De tarieven voor financiële audits zullen naar verwachting dit jaar opnieuw met minimaal 4 procent stijgen, voorziet ING. Dit als gevolg van de aanhoudende personeelsschaarste. Sinds 2022 ligt de jaarlijkse tariefstijging steevast op ten minste 4 procent.
Dat is ook het jaar waarin private equity-partijen hun intrede deden in de accountancybranche, constateert ING. “In hoeverre de recente tariefstijgingen daadwerkelijk toe te schrijven zijn aan de invloed van private equity is echter lastig vast te stellen. Dat komt vooral doordat in dezelfde periode de personeelskosten sterk zijn opgelopen door hogere cao-lonen en schaarste aan gekwalificeerd personeel.”
Het aanhoudende personeelstekort remt de groei bij accountantskantoren. Er is meer dan genoeg werk, maar onvoldoende capaciteit om aan alle vraag te voldoen. Hierdoor worden accountantskantoren selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en ontstaat er meer ruimte om de tarieven te verhogen.
Daarnaast verandert de klantvraag die aan accountants wordt gesteld, zo ziet ING. “Klanten verwachten meer strategisch advies, mede gedreven door geopolitieke onzekerheden, complexere waardeketens en snelle technologische ontwikkelingen. Dankzij data en AI kunnen accountants klantbehoeften en risico’s proactief signaleren en daardoor gerichter adviseren.”
“De focus verschuift van achteraf rapporteren naar meedenken over strategie, innovatie en duurzaamheid. Hierdoor ontwikkelt de accountant zich steeds meer tot een strategische sparringpartner voor bedrijven en versterkt dit bovendien de strategische positie van het kantoor.”