Fiscus houdt proef met WhatsApp voor vragen over Intermediairdagen

24 september 2015

De Belastingdienst beproeft de mogelijkheden van WhatsApp. Fiscaal dienstverleners kunnen sinds kort hun vragen over de Intermediairdagen stellen via deze persoonlijke berichtenapp. Daarbij worden geen persoonlijke of geheime gegevens uitgewisseld.

De Belastingdienst wil met de proef onder meer inzichtelijk krijgen of digitalisering in het 1-op-1-contact effectief en wenselijk is. Naast WhatsApp zet de Belastingdienst tijdens de Intermediairdagen ook de gebruikelijke communicatiekanalen in.

De Intermediairdagen vinden dit jaar plaats tussen 10 november en 16 december. De proef met WhatsApp loopt tot vlak na de Intermediairdagen, tot 18 december. Op de website van de Intermediairdagen vinden fiscaal dienstverleners het WhatsApp-nummer onderaan de webpagina’s onder ‘Contact’.

Rick de Ruiter