EY houdt groei vast, maar het personeelsbestand groeit niet mee en AI rukt op

EY Nederland heeft in het boekjaar 2025/2026 een omzet van 1.136 miljoen euro gerealiseerd, een stijging van 5,5 procent ten opzichte van het voorgaande boekjaar. Ook in het vorige boekjaar steeg de omzet 5,5 procent. Dat meldt het Big Four-kantoor in het jaarverslag 2025-2026.

De winstmarge bedroeg 6,4 procent, een fractie minder dan in het vorige boekjaar (6,8%). De cijfers zijn inclusief HVG Law  Het aantal medewerkers bleef vrijwel stabiel, met een toename van 0,2 procent. Volgens EY bevestigen de resultaten de gekozen strategie, waarin multidisciplinaire dienstverlening, kunstmatige intelligentie (AI) en weerbaarheid centraal staan.

Assurance: 456 miljoen

Alle drie de belangrijkste bedrijfsonderdelen van EY Nederland realiseerden omzetgroei. Assurance noteerde een omzet van 456 miljoen euro, een stijging van 4,5 procent. Bij Tax steeg de omzet met 5,2 procent naar 358 miljoen euro. Advisory, dat bestaat uit Consulting en EY-Parthenon, groeide met 6,8 procent naar 267 miljoen euro.

“Onze prestaties bevestigen dat we de juiste strategische koers hebben uitgezet. Klanten verwachten steeds vaker dat we al onze sterke punten samenbrengen, van strategie tot uitvoering, met technologie als kern van transformatie”, zegt Patrick Gabriëls, voorzitter van de raad van bestuur van EY Nederland.

AI-gebruik: van 40 naar 75 pro0cent

Bij de gestegen omzet groeide het personeelsbestand nauwelijks mee. Het aantal medewerkers nam toe met 0,2 procent. EY meldt dat AI een steeds grotere rol speelt bij de omzetgroei, met name in de in de dienstverlening van EY. Via het EY.ai Lab werken teams met klanten aan AI-strategieën, het testen van toepassingen en de opschaling van proefprojecten naar toepassingen binnen de gehele organisatie.

Ook de eigen werkprocessen worden aangepast. Het actieve gebruik van Microsoft Copilot onder medewerkers in Nederland steeg volgens EY van 40 naar 75 procent. Daarnaast integreert de organisatie zogenoemde agentic AI in controlemethodieken, met als doel patronen, afwijkingen en mogelijke fraude beter te herkennen en de nauwkeurigheid van controles te vergroten.

Nadruk op oordeelsvorming

Naarmate AI meer routinematige en administratieve werkzaamheden overneemt, verschuift de nadruk volgens EY naar professionele oordeelsvorming, diepgaande analyses, creativiteit en klantcontact. AI moet daarbij functioneren als digitale collega en sparringpartner, die de kennis en ervaring van professionals aanvult.

Deze ontwikkeling heeft ook gevolgen voor functies, teams en loopbaanpaden. EY investeert daarom in bij- en omscholing en integreert AI in leerprogramma’s en leiderschapsontwikkeling. Medewerkers krijgen bovendien tijd en toegang tot veilige hulpmiddelen om met nieuwe toepassingen te experimenteren.

Kansen en uitdagingen

Voor het boekjaar 2026/2027 ziet EY zowel kansen als uitdagingen. EY voorziet beperkte economische groei en geopolitieke onzekerheid die de markt kunnen beïnvloeden. In hoeverre dit door zal werken in de organisatie, vertelt EY nog niet. Wel dat het bedrijf vasthoudt aan de strategie van investeren in medewerkers, technologie en dienstverlening.

Ook de eigen ecologische voetafdruk staat op de agenda. De marktgebaseerde CO₂-equivalente uitstoot (CO₂e) van EY Nederland daalde, mede door de overgang naar een volledig elektrisch leasewagenpark en een vermindering van de uitstoot door vliegreizen. Die laatste nam met 11,4 procent af. EY wil de komende jaren verdere verbeteringen realiseren in de gehele waardeketen.