Deloitte: bedrijven aarzelen om AI los te laten op productie

Bijna driekwart van de bedrijven wil binnen twee jaar aan de slag met AI in de bedrijfsvoering, Maar de meeste bedrijven zijn daar nog niet klaar voor, signaleert Deloitte. Slechts een kwart van de  bedrijven heeft ten minste 40 procent van hun AI-pilots in productie gebracht. Ze worstelen met tegengestelde prioriteiten, het draaiende houden van de kernactiviteiten en tegelijk investeren in toekomstgerichte innovatie.

Dat constateert Deloitte in de 2026-editie van het rapport The State of AI in the Enterprise: The Untapped Edge. De onderzoekers signaleren dat de impact van AI op bedrijven snel toeneemt. Een kwart van de leidinggevenden zegt dat AI een transformerend effect op hun organisatie heeft. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Productiviteitswinst is veelvoorkomend. Het onderzoek is gehouden onder 3000 leidinggevenden wereldwijd.

Maar nog geen derde van de ondervraagde bedrijven (30%) past de kernprocessen rond AI aan . Ruim een derde (37%) gebruikt AI vooral oppervlakkig, zonder wezenlijke veranderingen in de onderliggende bedrijfsprocessen. Slechts 21 procent heeft een volwassen governancemodel voor agents.

Deloitte spreekt over ‘pilotmoeheid”: alsmaar proberen zonder tot wezenlijke praktizering over te gaan. Een heldere strategie kan helpen om deze pilotmoeheid te verminderen en AI-implementaties uit de experimentele fase te tillen, aldus Deloitte.

De meest succesvolle organisaties volgen een gefaseerde aanpak: ze beginnen met minder risicovolle toepassingen, bouwen governancecapaciteit op en schalen bewust op.  AI moet bewust in werkprocessen geïntegreerd worden en mens en machine‑intelligentie beter laten samenwerken om de volledige waarde te benutten.’, aldus Deloitte.