´Bedrijfsleven wil extraverte controllers´

Controllers kunnen hun invloed op strategische beslissingen vergroten door zich assertief op te stellen. Dat stelt Hans ten Rouwelaar in zijn proefschrift ‘Business Unit Controller Involvement in Management’, waarmee hij op 31 augustus promoveerde op Nyenrode Business Universiteit.

Hans ten Rouwelaar richt zich in dit proefschrift op de rol die controllers spelen bij besluitvorming van het management. Hij draagt alle benodigde informatie aan die het management nodig heeft voordat het een besluit neemt. Deze ‘supportrol’ is in de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden, doordat informatie sneller gaat en besluiten sneller genomen moeten worden.

Automatisering

Daarnaast wordt het boekhouden en achteraf rapporteren steeds vaker overgenomen door de automatisering van systemen, waardoor controllers zich kunnen richten op de strategie van het bedrijf. Hans ten Rouwelaar: ‘Bedrijven verwachten dat controllers nu ook toekomstscenario’s financieel door kunnen rekenen en kunnen uitleggen wat de gevolgen daarvan zijn. Dat is een heel ander vakgebied en vereist ook een ander type controller.’
__________________________________________________________________________________ 

Van boekhouder naar business partner

In het proefschrift heeft Ten Rouwelaar onderzocht welke persoonlijke eigenschappen van de controller invloed hebben op de mate van betrokkenheid bij de besluiten van het management: ‘Controllers staan bekend als introvert, cijfermatig en precies. Maar mijn onderzoek laat zien dat ze hun invloed op strategische beslissingen kunnen vergroten door extraverter te zijn. Controllers moeten in de toekomst veel beter de getallen kunnen uitleggen en meer proactief handelen om invloed uit te voeren op besluitvoering. De rol van de controller verschuift dus van de ouderwetse boekhouder die achteraf controleert, naar een business partner die strategisch meedenkt in het managementteam.’

Gevolgen

Door de verschuiving van de rol van de controller pleit Ten Rouwelaar voor een ander soort opleiding voor controllers: ‘Bij het opleiden van studenten zal de focus vooral moeten liggen op het ontwikkelen van sociale en persoonlijke vaardigheden. Ook zal de functie van manager en de controller steeds dichterbij elkaar komen te liggen. Managers moeten opgeleid worden zodat ze de financiële kant begrijpen en controllers de strategische kant.’

• Samenvatting dissertatie ‘Business Unit Controller Involvement in Management’