AI-blunder van Deloitte gaat de hele wereld over

Deloitte heeft in Australië geblunderd met een rapport over AI, geschreven in opdracht van de overheid. Deloitte heeft het rapport laten schrijven door AI, maar het wemelt van de fouten. De boze Australische overheid wil dat Deloitte de rekening voor het werk ongedaan maakt, omgerekend goed voor bijna drie ton in euro’s. Erger nog dan de gederfde omzet is de reputatieschade van het accountants- annex advieskantoor. De flater gaat de hele wereld over.

Zo verwees het rapport naar bronnen die niet bestonden, zoals een boek van Lisa Burton Crawford, hoogleraar aan de universiteit van Sydney. “Ik wist meteen dat dit verzonnen AI-antwoorden waren”, vertelt onderzoeker Chris Rudge, die het bedrog ontdekte nadat het rapport door de Australische overheid online was gezet. “Van het boek had ik nog nooit gehoord en de titel klonk absurd.”

Australische journalisten die zich op het rapport wierpen, vonden twintig fouten. De conclusie is dat Deloitte het rapport geheel of gedeeltelijk door AI heeft laten schrijven. Inmiddels heeft Deloitte het rapport teruggetrokken en een opgeschoonde versie gemaakt. Hierin staat ook dat gebruik is gemaakt van AI. Volgens de Australische tak van Deloitte blijven de conclusies van het rapport rechter overeind staat. Op de AI-blunder zelf wil de landenfirma niet ingaan.

De media in binnen- en buitenland verkneukelen zich over de blunder. “Het ergste is nog dat Deloitte zich profileert als bedrijf dat klanten kan helpen om het meeste uit AI te halen”, aldus een Australische columniste.