ABN AMRO dreigt met negatieve rente over zakelijke rekeningen

29 augustus 2016

En oogst hoon vanwege ongelukkige communicatie.

“Vanaf 1 okober 2016 is in de voorwaarden opgenomen dat wij negatieve rente kunnen rekenen over (een deel van) het geld op uw zakelijke betaalrekening(en). Dit geldt overigens ook voor zakelijke spaarrekeningen. Deze aanpassing betekent niet automatisch dat dit ook gebeurt,” kondigt ABNAMRO aan in een brief aan zakelijke klanten met meer dan één rekening.

Joost Steins Bisschop van Jungle Minds reageert op Frankwatching furieus op vooral de onprofessionaliteit van de communicatie door de bank: “een belabberde brief die door veel ontvangers als ‘spam’ beschouwd zal zijn".

Lees hoe Bas Bisschops, Hoofd Klantcommunicatie van de bank en ondertekenaar van de brief, met recht de oren gewassen krijgt.

Arne Lasance